Używamy cookies i podobnych technologii m.in. w celach: świadczenia usług, reklamy, statystyk. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień Twojej przeglądarki oznacza, że będą one umieszczane w Twoim urządzeniu końcowym. Pamiętaj, że zawsze możesz zmienić te ustawienia. Szczegóły znajdziesz w Regulaminie.

Rozumiem

Poniedziałek, 26/06/2017

Portal dzielnic: Orunia Dolna, Orunia Górna, Lipce, Św. Wojciech, Olszynka, Ujeścisko

menu menu menu menu menu

REKLAMA

Jest super, więc o co nam chodzi?

 1 dodane: 19:39, 27/08/09

tagi:pocztaGościnna

Wracamy do tematu poczty przy ulicy Gościnnej. Po naszym artykule placówka została skontrolowana przez urzędników. Z ich raportu wynika, że wszystko jest w jak najlepszym porządku.

Jest super, więc o co nam chodzi?
Jest super, więc o co nam chodzi?
Fot. p.olejarczyk

Fotografia 1 z 1

O tym, że poczta przy ulicy Gościnnej działa nie tak jak powinna, dowiedzieliśmy się od naszego czytelnika. Poprosił on nas o interwencję. Okazało się, że także inni klienci tej placówki mają podobne zdanie. Padały mocne słowa, ale, co ważniejsze, padały też argumenty. Ludzie skarżyli się na długie kolejki, regularne gubienie awizo, niedostarczanie przesyłek na czas, słabą organizację pracy. Z relacji tych wynikało, że pracownicy poczty przy ulicy Gościnnej w żaden sposób nie kierują się dewizą „klient nasz Pan”, przeciwnie, traktują interesantów jako zło konieczne. O wypowiedź w tej kwestii poprosiliśmy rzecznika gdańskiej poczty. Obiecał on zgłosić sprawę do dyrekcji Oddziału Regionalnego Poczty Gdańskiej. Po niedługim czasie dowiedzieliśmy się, że opisywany przez nas przedmiot utyskiwań zostanie poddany kontroli. Czekaliśmy na jej wyniki z niecierpliwością. Oto one:

- Kontrola poczty przy ulicy Gościnnej nie wykazała żadnych uchybień. Stwierdzono, że obsługa klientów jest właściwa. Wyjątkiem był tylko okres, kiedy instytucja ta przeżywała braki kadrowe, ale problem ten został już rozwiązany – odpowiada nam Jacek Przyborski, rzecznik Gdańskiej Poczty.
Pytamy, jak kontrolujący pocztę przy ulicy Gościnnej urzędnicy odnieśli się do poszczególnych zarzutów, stawianych przez jej klientów.
- Mogę tylko powtórzyć raz jeszcze: nie stwierdzono żadnych uchybień w funkcjonowaniu poczty przy ulicy Gościnnej. Jeżeli dla któregoś z naszych klientów nie jest to odpowiedź satysfakcjonująca, zawsze może wysłać skargę na działalność naszych placówek do dyrekcji ORPG. Zostanie ona rozpatrzona i osoba ta uzyska szczegółową odpowiedź – tłumaczy Jacek Przyborski.
Wszystkim, którym trudno zgodzić się ze stwierdzeniem, że na opisywanym tu oddziale poczty „obsługa klientów jest właściwa” zachęcamy do wysyłania swoich uwag do Oddziału Regionalnego Poczty Gdańskiej na adres mailowy: sekretariatcp-gdansk@gdansk.poczta-polska.pl. My również nie zostawimy tak tego tematu. A może powinniśmy? Czekamy na Wasze opinie.

 


 

Galeria artykułu

Jest super, więc o co nam chodzi?

Jest super,...

+ Dodaj komentarz (-) Anuluj

Komentarze (12)

Uwaga! Jeśli chcesz aby przy komentarzu pojawiła się nazwa użytkownika musisz być zalogowany. Jeśli nie masz jeszcze konta - zarejestruj się.

Proszę odczytaj kod potwierdzający z obrazka i wpisz w pole poniżej. Wielkość liter nie ma znaczenia. Jeśli masz problem z odczytaniem kodu, wczytaj nny obrazek

awatar

sapphire

 

12:26, 02/09/09

Nie dalej jak przedwczoraj (czyli poniedziałek, 31.08.) wchodzę po 19 na pocztę i co widzę? Do okienka listów/paczek/itp. stoi około 15 osób. Stwierdziłem ironicznie (czytając wcześniej ten artykuł), że na ...wiecej

zgloś naruszenie
awatar

gosc

 

20:18, 01/09/09

a o tym że listonosz ukradł pieniądze i przez 2 miesiące był kryty przez Panie z poczty to już nikt nie pamięta A teraz w końcu toczy sie sprawa to już wydział kontroli zapomniał???? A o tym ze bez względu ...wiecej

zgloś naruszenie
awatar

gosc

 

20:14, 01/09/09

a o tym że listonosz ukradł pieniądze i przez 2 miesiące był kryty przez Panie z poczty to już nikt nie pamięta A teraz w końcu toczy sie sprawa to już wydział kontroli zapomniał???? A o tym ze bez względu ...wiecej

zgloś naruszenie
awatar

gosc

 

15:00, 29/08/09

ja bym napisała pismo/skargę/zapytanie, ale nie na maila, tylko na papierze, i wysłałabym poleconym, ale to trzeba na pocztę iść, a jak pisze sapphire na samą myśl robi się niedobrze

zgloś naruszenie
awatar

sapphire

 

13:21, 29/08/09

Odbierałem już kilka razy na tej poczcie przedmioty z Allegro - na samą myśl, że trzeba tam iść, robi się niedobrze - 6 okienek, z czego 2 czynne (po co są pozostałe to nie wiem - chyba jako witryna do ...wiecej

zgloś naruszenie
awatar

gosc

 

10:51, 28/08/09

ostatnio chciałam kupić koperty na poczcie a4 nie było, mniejsze tylko 3 były za to kawa, rajstopy są, to można kupić ile się tylko chce, fajnie co

zgloś naruszenie
awatar

gosc

 

10:43, 28/08/09

A ja myślę , że 'poprawiło się' po tym jak listonosze zamiast nosić awiza, noszą też listy polecone...

zgloś naruszenie
awatar

gosc

 

09:27, 28/08/09

może warto postawić jakiś automat ze znaczkami na poczcie, może to przyspieszy pracę, klient sam się obsłuży, wrzuci monetę i ma znaczek, a nie czeka 20 min. :-)

zgloś naruszenie
awatar

p.olejarczyk

 

00:00, 28/08/09

stryker, mówisz i masz ;) niedługo na naszym portalu ukaże się wywiad z Tomaszem Wojtanem, dzielnicowym z Oruni. I niektórzy po raz pierwszy zobaczą dzielnicowego z Oruni:)

zgloś naruszenie
awatar

stryker

 

23:43, 27/08/09

To fakt :-) Moze mają tam jakies znizki lub kawe za freee ;p

zgloś naruszenie
awatar

gosc

 

22:43, 27/08/09

radiowóz często parkuje przy pizzeri Carolla, więc policjanci na dzielnicy przychodzą na pizzę na pewno

zgloś naruszenie
awatar

stryker

 

22:03, 27/08/09

Jednym słowem kpina..... A tak z innej beczki moze ktos by napisał artykul o Dzielnicowych na Oruni... tacy jeszcze istnieją ? Mieszkam tu od urodzenia i nigdy zadnego nie widziałem :-)

zgloś naruszenie

REKLAMA